Köpvillkor gällande butiken Optihus AB

I kassan syns köpvillkoren i en mindre ruta. Vill du läsa köpvillkoren i ett nytt fönster/ny flik klicka här.

PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktkostnader är inräknade i priserna som anges på hemsidan under respektive produkt. 

Vid specialbeställning eller beställning som ska fraktas utomlands eller specialfraktas kommer fraktkostnaden att meddelas kund innan ordern blir giltig samt produkten skickas iväg.

ÅNGERRÄTT

Kunds ångerrätt (ångerfrist) gäller under 14 dagar. För att kunna nyttja ångerrätt måste kund skicka meddelande via Email till oss. Det måste i meddelandet klart framgå att ångerrätten åberopas. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om:

Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering. 

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan använts, skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Bruksanvisningar, emballage etc. ska finnas med varan.

Betalning mot Faktura

Observera: Vid betalning mot faktura kan försändelsen endast skickas till den adress där man är folkbokförd.

Förfallodatum för fakturabetalning är per automatik ställt på 15 dgr netto. Det går att förlänga förfallodatum till 30 dgr netto. Ta kontakt med oss för att ändra förfallodatumet. 

Om betalning ej kommit oss tillhanda kommer påminnelse att skickas. Avgift för påminnelse är 60:-. Betalas ej fakturan efter påminnelse kommer den att lämnas till inkasso. Det medför extra kostnader. 

Faktura skickas vanligen med de beställda varorna. Kontrollera därför i kartongen/förpackningen när du tagit emot varan. 

Dröjsmålsränta

Dröjsmålsränta om referensränta + 8 % ränta kommer tas ut vid utebliven betalning.

GARANTIER OCH SERVICE

Garanti finns nedtecknat på varje individuell produktsida. Garantin börjar löpa från datum för köpet. Skulle varan vara skadad eller ej fullt funktionsduglig vid leverans kommer vi erbjuda utbyte genom att skicka ny vara samt fraktsedel för inlämning av den defekta till fraktbolag. Får vi ej tillbaka den defekta varan kommer den att debiteras. Var noga med att meddela oss skyndsamt via Email rörande defekt vara.

PRIVAT POLICY

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via Email.

COOKIES

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras i din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en unik sessionscookie vilken används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. 

För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse, sammanställa order och för att vi ska kunna ge support.

LEVERANSER

Leveranstiden ligger normalt på mellan en till fem vardagar. Om en produkt har avvikande leveranstid står det angivet under respektive produktsida. 

Ej uthämtade paket

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. 

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för frakt tur & retur, expeditionskostnader och även hanteringsavgift om 225kr.

RETURER

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som paket. Skickas returen mot postförskott löses den inte ut och sänds per automatik tillbaka till dig medförande att fraktbolaget du använt troligen debiterar dig returfrakten. 

Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

När du utnyttjat din ångerrätt och fått godkänt från oss ska du:

Om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss.

Om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss.

Retur ska sändas till:

Optihus AB
Sälgvägen 10
341 38 Ljungby
Sverige
SMS-avisering (om möjligt)
0766-400495
Email
kontoret@optihus.se

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt i enlighet med dessa köpvillkor, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst. 

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida (öppnas i nytt fönster).

Kreditupplysning

För företagets och kunds säkerhet görs vid köp mot faktura rutinmässigt en kreditupplysning inför beviljande av kreditköp. Uppgifterna i upplysningen sparas inte i något system. Om kredit av någon anledning inte kan beviljas återkommer vi med information om detta. Vid betalning mot Swish eller förskottsbetalning till vårt bankkonto görs ej kreditupplysning.